信息时代，万物互联，项目完成单位南京中联混凝土有限公司致力于探索新时代背景下商品混凝土智能交付模式，以微信商城为载体，通过“中联云商、微信计划、电子交验单、智能调度、外场服务保障”五大模块，搭建起中联与客户间的无限畅联。

南京中联混凝土有限公司创设了一个全新的云商平台，为小方量的现金混凝土提供了便利快捷的购买渠道。客户根据自身需求在手机端进行操作，可以自由选择浇筑时间、地点、方式、标号、方量等信息，完成下单后自动进入排序模式，客服人员在极短时间内进行订单处理，将任务合理分配至站点，站点调度通过短信回执功能与客户进行后续联络，该流程颠覆了以往的混凝土购买方式，为中小方量的客户省去了中间环节，避免了因信息不对称造成中间商收取差价的行为。

在模块化建设方面，平台完善了计划信息上报流程，所有工程信息经用户填写，通过微信上报审核后直接录入计划系统、生产系统，大大节约了人力资源，减少了沟通矛盾，实现了与客户的无缝连接。

同时，对传统交验单进行信息化技术革新，将所有的交付流程节点透明化，使客户可以准确地得知产品交付动态流程，打造全新的购买体验。

智能调度主要基于客户行为进行综合的智能评估，系统根据评估数据与工程项目评估情况相结合，进行智能评分，判断出计划的优先等级，从而进行排序。利用司机送货APP进行运输车辆的状态管理，实现智能化。

最后，利用外场APP实现对施工现场保障人员的行为管理与监督，客户可根据现场人员服务质量进行打分，合理反馈其满意程度，实现全服务流程的云管理。

项目完成单位在信息化大时代背景下对于混凝土行业交付模式进行了一次探索，以微信公众号以及自主研发的软件为载体，实现云商平台、微信计划、电子交验、智能调度、外场服务保障等功能，全面实现混凝土生产服务的智能化，为整个混凝土行业的发展提供中联智慧，提供了全新的客户体验。通过智能一体化管控平台，实现了质量实时监控与客户意见及时反馈，加强了买卖双方沟通，全面提升服务质量。作为一个基础的制造行业，发扬了打破常规，开拓进取的精神。

自2018年9月正式上线以来，中联以微信作为主要承载平台，建设了一个高效智能的信息化管控平台，实现风险管控和服务管控，全方位提升服务质量。用户下单、运输、交付、评价等操作均可以在手机端进行，极大提高了混凝土产品进行现金交易的效率，拓展了客户渠道，打造了一个公平高效的央企电商交易平台。自平台推出以来，各方面业务取得了较大的拓展与进步。截止2020年5月，云商平台实现微信计划上报约292069次，发货方量484832方，新增销售收入2.23亿元，获得客户们的一致好评。

电子交验单

南京中联混凝土有限公司创立于2012年，是世界500强企业—中国建材集团旗下中国联合水泥控股的核心企业，专业生产预拌混凝土、湿拌砂浆。

南京中联混凝土整合了南京市13家预拌混凝土企业的优势资源，注册资本8亿元，混凝土年产能1875万方，资产总额45亿元，年销售收入45亿元，已成为全国规模最大的商品混凝土生产企业之一，也是中国建材集团、中国联合水泥集团的重要优质、骨干企业。强大的保供能力服务于整个南京主城区、河西地区、城东地区、城北地区、江宁区、浦口区、溧水区、江北新城和句容市区，全面做到了南京区域市场全覆盖。

秉承中国建材“善用资源、服务建设”的核心理念，按照“调结构、降能耗、优资源、促循环”的低碳化发展思路，现已通过质量、环境、职业健康安全管理体系认证。自运营以来，公司参与了南京市全部重点工程的混凝土供应，作为主供应商参与了南京青奥工程、河西改造、地铁建设、金融中心、新城科技、金鹰大厦等一大批重特大工程项目，过硬的产品质量得到了用户的一致好评、支持与信赖，为南京城市建设做出了积极贡献，中联品牌在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为混凝土行业的一面旗帜。公司连年被评为“南京市混凝土行业信用管理优秀企业”，并先后被评为“中国混凝土行业优秀企业”、“中国混凝土行业绿色生产示范企业”、“中国混凝土百强企业”、“全国工程配送50佳”等。